SAP Supporter (m/w/d)

Für unser Büro in Köln oder Berlin.

Neugierig. Spaß bei der Arbeit. Gemeinsam etwas bewegen wollen. Hier ist die richtige Umgebung für dein Talent, deine Freiheit und berufliche Entwicklung.

Bewirb dich jetzt!

Was du willst

Was du mitbringst

Was dich erwartet

  • Du liebst es, Dich mit Software zu beschäftigen und knifflige Aufgaben im IT-Umfeld zu lösen

  • Du kannst dich und deine Aufgaben selbst steuern und hast Lust auf Teamarbeit

  • Die freie Entfaltung am Arbeitsplatz sowie bei der Arbeitsplatzwahl (Homeoffice oder Office) ist dir genauso wichtig wie die freie Wahl deiner Hardware

  • Du tickst genau wie unsere Lösungen: robust, lösungsorientiert und effizient

  • Du bist wissbegierig und hast eine hohe IT-Affinität

  • Du hast bereits Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt und hattest idealerweise schon Berührungspunkte mit SAP

  • Du kannst gut mit Herausforderungen umgehen und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Deutsch sprichst du auf Muttersprachler-Niveau, bist aber auch sicher in Englisch (B2/C1)

  • Optional: Du hast schon Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen gesammelt und zeichnest dich durch deine Genauigkeit in Dokumentationen aus

  • Ein waschechter SAP-Berater*innen Job inkl. SAP-Ausbildung, allerdings ohne anstrengende Reisetätigkeit und Besuche beim Kunden

  • Du übernimmst im Wechsel mit dem Support-Team Rufbereitschaften, um im Bedarfsfall rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar zu sein – dank unserer robusten Lösungen ist dies aber der Ausnahmefall

  • Deine Rufbereitschaftszeiten planst mit dem Support-Team eigenständig

  • Du bist verantwortlich für die Annahme und ggf. Lösung von Tickets, Change Requests und Anrufen unserer Kunden und dokumentierst deine Ergebnisse in unserer Wissensdatenbank

  • Du erarbeitest eigenständig erste Lösungsvorschläge innerhalb der Supportabwicklung und stimmst dich bei Bedarf mit unserer Produktentwicklung ab

  • Du sammelst und kategorisierst die täglichen, wöchentlichen sowie monatlichen Aufgaben und unterstützt damit unser Beratungsteam

  • Du hast die Möglichkeit, unsere Supportprozesse mitzugestalten und zu optimieren

  • Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mit, prüfst unsere Dokumentationen, und schreibst Bug Reports

Senior SAPBerater*in, Senior SAP Berater, SAP Jobs Berlin, SAP Jobs Köln, Senior SAP Berater werden, SAP Logistik
Senior SAPBerater*in, Senior SAP Berater, SAP Jobs Berlin, SAP Jobs Köln, Senior SAP Berater werden, SAP Logistik
Senior SAPBerater*in, Senior SAP Berater, SAP Jobs Berlin, SAP Jobs Köln, Senior SAP Berater werden, SAP Logistik

Benefits

Mobiles Arbeiten

Egal ob im Büro oder unterwegs – Hauptsache Du hast Internet

Essenszuschuss

Wir erstatten Dir einen Betrag zu Deinem Essen

Öffi-Ticket

Jahreskarten verstehen sich bei uns von selbst

Sport

Fitnessstudio, Sportverein und Co übernehmen wir zu 50%

Firmenfahrrad

Such Dir ein Rad aus, wir zahlen die Hälfte

Work-Life-Balance

Arbeit, Familie und Freizeit bekommst Du mit uns unter einen Hut

Weiterbildung

Ist uns wichtig! Deshalb möchten wir Dir mehrere Schulungen im Jahr ermöglichen

Flexible Arbeitszeit

Du richtest Dir Deine Zeit selbst ein und kannst eigenständig arbeiten

Technik

Du entscheidest, womit Du am besten arbeiten kannst. Wir besorgen es!

Mitarbeiterevents

Zusammenhalt ist uns wichtig. Deshalb werden bei uns regelmäßig große und kleine Events fürs Team angeboten

Urlaubstage

29 Urlaubstage (plus zwei halbe Tage an Weihnachten und Silvester) sind bei uns Standard

Gewinnbeteiligung

Wir arbeiten nicht nach Zielen, sondern erhalten alle einen Anteil vom Unternehmensgewinn

Lust auf einen Traumjob?

Jetzt bewerben!

Unsere Arbeitskultur ist ausgezeichnet

Great Place To Work

Great Place to Work®“ zeichnet uns immer wieder und immer höher aus – als besten IT Arbeitgeber. 2024 und 2026 haben wir gleich dreimal gewonnen, sogar gegen die ganz Großen: bei den „ITK“-Unternehmen auf Platz 1, deutschlandweit in der Kategorie „Kleiner Mittelstand“ auf Platz 1 und in der „Region Berlin-Brandenburg“ ebenfalls erneut als #1.

KUNUNU

Wie wir ticken, erzählen Dir am besten unser Team und Bewerber*innen, die mit uns zu tun hatten. Lies Dir doch unsere Bewertungen auf KUNUNU durch!

Wir arbeiten selbstführend!

Jetzt denkst Du an flache Hierarchien? Viel besser: Bei uns arbeiten Menschen selbstführend. Ein Riesenvorteil, für den wir sogar ausgezeichnet wurden – als bester Arbeitgeber.

Denn Du bekommst hier volle Gestaltungsfreiheit und kannst vom ersten Tag an mitbestimmen. Übernimm Verantwortung! Teile Dir Deine Arbeitszeit selbst ein! Bring unsere Kunden gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen voran! Dafür gibt‘s am Ende des Jahres sogar eine Gewinnbeteiligung.

Als IT- und Logistikberatung haben wir uns den SAP Silberpartner-Status erarbeitet und stehen seit über 20 Jahren auf einfache aber smarte Lösungen für uns und unsere Kunden. Wir wollen Neues schaffen: Zum Beispiel echt innovative SAP Lösungen für die Intralogistik. Aber es geht auch immer um Dich. Um Deine Gestaltungsfreiheit, Deinen Erfolg und den gemeinsamen Spaß am Arbeiten.

Klar haben wir hohe Ansprüche. Du aber auch? Dann mach aus dieser Perspektive Zukunft. Wir sind gespannt auf Dich!

Dein zukünftiger Arbeitsplatz!

Luftaufnahme Berlin, Marker Firmenstandort

Hauptquartier Berlin

Alexanderstraße 7, 10178 Berlin

Seit 2001, seit der Gründung, ist unser Hauptsitz Berlin. Wir genießen den Ausblick aus dem 11. Stock am Alexanderplatz und den innovativen Geist von Berlin Mitte. So dynamisch und tatendurstig wie dieser Stadtteil, sind auch unsere Berater*innen und Entwickler*innen.

Luftaufnahme Köln, Marker Firmenstandort

Standort Köln

Hansaring 97, 50670 Köln

Auch unser Kölner Büro befindet sich strategisch zentral mitten im Rheinland und mitten im Herzen der Stadt. Seit Anfang 2015 arbeiten unsere Kolleg*innen in einer hellen, freundlichen Umgebung unweit des Kölner Doms.

Du bist ja immer noch hier...